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提升“适老化”服务 让出行更有温度 “金小红”生命课堂走进郑州公交

2023-10-26 10:19

来源:金水区红十字会

为增强市民乘客出行的满意度和幸福感,积极营造尊老、敬老、爱老的社会氛围,提升郑州公交车长应对突发情况的处理能力,让老年乘客乘车更有安全感,10月25日上午,金水区红十字会联合郑州公交为22路“敬老爱老”专线的车长们开展应急救护知识培训,提高车长们的老年服务技能,使他们能够更好地照顾老年乘客,确保他们的出行安全。

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此次培训采取理论学习和实践操作相结合的方法,涉及心肺复苏、外伤包扎等10多项内容,几乎涵盖了工作生活中可能发生的意外、紧急损伤的自救和互救技能,重点针对公交车长在行车过程中,可能遇到的乘客突发各类急病或意外伤害情况时症状反映的分辨,以及相应的应急救护。

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“参与急救知识学习很有必要,在行车中如果遇到乘客突发疾病,我们可以运用学到的知识,为乘客提供及时的帮助,为挽救生命争取时间”,22路车长朱丹说,22路途径多个公园、医院、菜场,还贯串了多个大型社区,是一条名副其实的老人专线,每天老年乘客特别多,再加上秋冬更迭,又是各类老年病突发的高峰期,随着乘客日益增多,如果车内有乘客突发意外,了解了急救知识,能够更好地采取相应的措施。同时,公交车长每天都行驶在道路上,道路上出现意外伤害,作为车长在第一时间发现应及时拨打120,同时在等待专业救护人员的时间里,尽自己最大能力进行院前救护,为患者多争取一些时间。

今后,“金小红”生命课堂会定期走进公交场站,为车长们开展老年服务技能学习和心肺复苏急救方法培训,保障老年乘客的出行安全,提升整个社会对于老年服务的关注和重视。(文图 黄一洁 朱曼洁)


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